DOMANDE FREQUENTI

1. Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita su tutti gli ordini effettuati su Gate 8.1.

2. In quanto tempo arriva il mio ordine?

I tempi medi di consegna sono di 24-48 ore in Italia.

3. Dove spedite?

Al momento effettuiamo spedizioni solo sul territorio italiano.

4. Come posso sapere dove si trova il mio ordine?

Puoi controllare lo stato della spedizione tramite la pagina “Traccia il tuo ordine”, inserendo i dati richiesti.

5. Posso modificare o annullare un ordine?

Se l’ordine non è ancora stato elaborato, puoi contattarci il prima possibile e verificheremo la possibilità di modificarlo o annullarlo.

6. Come posso contattare l’assistenza?

Puoi scriverci tramite il form contatti presente nella pagina dedicata oppure tramite WhatsApp utilizzando il pulsante presente nel negozio.

7. I prodotti sono selezionati da voi?

Sì, ogni prodotto presente su Gate 8.1 viene scelto seguendo criteri di utilità, interesse, qualità percepita e coerenza con il brand.

8. Posso fare un reso?

Sì, se hai bisogno di assistenza con un prodotto o vuoi richiedere un reso, contattaci indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta.

9. Riceverò aggiornamenti sul mio ordine?

Quando disponibile, riceverai le informazioni utili per monitorare lo stato della spedizione.

10. Come faccio a essere sicuro dell’acquisto?

Gate 8.1 lavora per offrire un’esperienza chiara, sicura e trasparente, dalla selezione dei prodotti fino al supporto post-acquisto.